Waarom meerdere diensten tegelijk aanbieden?
Omdat niemand zit te wachten op zeven losse berichten. Een student die drie avonden per week kan werken, wil in één keer zien wat er is en kiezen. En jij wilt niet zeven keer dezelfde persoon appen om uiteindelijk drie diensten rond te krijgen.
Een bulkaanbod past bij hoe medewerkers hun week plannen: ze kijken naar hun rooster van school, sport of hun andere baan, en prikken daar hun diensten omheen. Geef ze het hele menu, dan kiezen ze sneller en vaker. Losse diensten blijven handig voor gaten op korte termijn, zie diensten aanbieden via WhatsApp.
Hoe ziet een bulkaanbod eruit?
Een voorbeeld van een weekendaanbod:
``` Hoi Daan, dit zijn de open diensten voor komend weekend. Kies wat je wilt werken:
Vr 20 juni 17:00 tot 23:00 Bediening, Brasserie Centrum Za 21 juni 12:00 tot 18:00 Bar, Festivalterrein Za 21 juni 18:00 tot 01:00 Bar, Festivalterrein Zo 22 juni 10:00 tot 16:00 Bediening, Brunchlocatie
[Diensten kiezen] [Dit weekend niet] ```
De medewerker tikt op "Diensten kiezen", vinkt aan wat past en verstuurt. Daarna volgt een bevestiging:
``` Gelukt. Je staat ingepland voor: Vr 20 juni 17:00 tot 23:00, Brasserie Centrum Za 21 juni 18:00 tot 01:00, Festivalterrein
De zaterdagmiddag was intussen vol. Wil je in plaats daarvan za 21 juni 11:00 tot 17:00 op de Brunchlocatie? [Ja, die neem ik] [Nee, laat maar] ```
Dat laatste stuk is automatisch doorbieden: kiest iemand een dienst die net vol is, dan zoekt Planie een alternatief op dezelfde dag.
Een scenario: de week erna vullen op vrijdagmiddag
Stel: je hebt voor volgende week 60 diensten open staan bij vier opdrachtgevers. De oude manier: een lijst in de WhatsApp-groep gooien, ja's verzamelen in drie verschillende chats, alles overtypen in het planningssysteem en dan nog nabellen voor de gaten.
Met Planie zet je een vaste ronde in je planritme: elke vrijdag om 12:00 gaat het weekaanbod naar de pool, gefilterd op functie en locatie. Wie kiest, staat meteen ingepland. Wat maandag nog open staat, gaat in een tweede ronde als losse aanbiedingen naar een smallere groep. Jij kijkt naar wat overblijft, in plaats van naar alles.
Wanneer kies je voor bulk en wanneer voor een losse dienst?
| Situatie | Bulkaanbod | Losse dienst |
|---|---|---|
| Hele week of weekend vooruit vullen | Ja | Minder handig |
| Gat voor morgen door een afmelding | Nee | Ja |
| Pool laten zien wat er allemaal is | Ja | Nee |
| Specifieke rol of kwalificatie, kleine groep | Kan | Ja |
| Kosten per bericht | Marketing-template, duurder | Utility-template, goedkoper |
Over die kosten: Meta rekent per afgeleverd templatebericht. Een bulkaanbod loopt als marketing-template en die is in Nederland een veelvoud duurder dan een utility-template. Daar staat tegenover dat één bulkbericht vaak meerdere losse berichten vervangt. Tarieven veranderen, dus check de actuele Meta-prijslijst. Meer uitleg vind je bij kosten van WhatsApp-berichten. De berichtkosten worden rechtstreeks bij jou gefactureerd, zonder marge van Planie.
Wat levert het op?
Minder rondes, minder losse berichten en minder overtypen. Je weekend staat eerder rond, en niet pas op vrijdag om 17:45. Meer daarover op weekendplanning dichtplannen.
En er is een bijeffect dat planners vaak onderschatten: mensen die het hele aanbod zien, pakken soms een extra dienst die ze anders nooit hadden gekregen. Zo draai je met dezelfde pool meer uren. Wie een pool heeft met veel mensen die "eigenlijk wel willen maar nooit gevraagd worden", leest verder bij flexpool activeren.
Wie bepaalt wie welk aanbod krijgt?
Jij. Je stelt filters in op ontvangersgroep, zoals functie, locatie of opdrachtgever. Planie helpt met het selecteren van de best passende mensen op basis van historie, maar de regels maak je zelf. Ook stel je grenzen in, zoals een maximum aantal aanbiedingen per persoon per week, zodat niemand bedolven wordt.