Voor wie is dit partnerprogramma?
Voor productmanagers, directie en partnermanagers bij leveranciers van planningssoftware, roostersoftware en uitzendsoftware in Nederland. Jullie klanten zijn planners bij uitzendbureaus en payrollers of organisaties met een eigen flexpool, in horeca, evenementen, catering, zorg, beveiliging, logistiek of retail.
Grote kans dat je de vraag al kent: "kan dit ook via WhatsApp?" Je klanten zien dat hun medewerkers de app of de pushmelding laten liggen en vervolgens wel reageren op een appje van de planner. Dat appje gaat dan buiten jullie systeem om, vanaf een privénummer, met een spreadsheet ernaast.
Waarom WhatsApp-automatisering niet zelf bouwen?
Natuurlijk kun je het zelf bouwen. De vraag is of het op jullie roadmap de plek verdient die het vraagt. Een goede WhatsApp-laag voor planning is meer dan een berichtje versturen:
- WABA en BSP-inrichting per klant, inclusief verificatie en displaynaam.
- Templatebeheer en goedkeuring bij Meta, met het onderscheid tussen utility- en marketing-templates (en de prijsverschillen die daarbij horen).
- Opt-in en compliance van medewerkers. Zie WhatsApp opt-in en AVG.
- Het 24-uursvenster en wat je daarbinnen wel en niet mag sturen.
- De planlogica zelf: wie bied je wat aan, wanneer, en wat doe je als drie mensen ja zeggen op één plek.
- Een inbox waarin planners met meerdere collega's alle gesprekken beheren.
Wie zich wil inlezen in de techniek: de WhatsApp Business API voor planning legt WABA, BSP en templates uit. Planie heeft dit al gebouwd en getest op de drukste vrijdagavonden van een horeca-uitzendbureau. Jullie team kan zich richten op de kern van jullie product.
Wat jullie klanten krijgen
Via de koppeling krijgen jullie klanten de complete lus, zoals beschreven op hoe het werkt:
- Open diensten worden uitgelezen uit jullie systeem.
- Op ingestelde planmomenten gaat het aanbod via WhatsApp naar de juiste medewerkers.
- Een ja op een open dienst wordt direct ingepland in jullie systeem.
- Een ja op een dienst die al vol is, krijgt via automatisch doorbieden een alternatief op dezelfde dag.
- Bevestiging, details en briefingreminder volgen automatisch.
- Alle gesprekken staan in één WhatsApp-inbox voor planners, in de browser en mobiel.
Daarbovenop draait per klant een zelflerende database die bijhoudt wie kan, wil en betrouwbaar is.
Hoe verhoudt Planie zich tot jullie eigen app of chatmodule?
Veel planningssoftware heeft een eigen app, pushmeldingen of een chatmodule. Sommige pakketten hebben ook al een WhatsApp-integratie of werken samen met een berichtenplatform. Dat is prima, en Planie concurreert daar niet mee op jullie terrein. Planie zit erbovenop en automatiseert specifiek de lus van aanbod tot inplannen tot doorbieden. Jullie app blijft de plek voor rooster, uren en alles daaromheen.
Een uitgebreidere vergelijking staat op chatmodule in planningssoftware vs Planie.
Hoe het partnermodel werkt
| Onderwerp | Hoe het geregeld is |
|---|---|
| Techniek | Planie koppelt via jullie bestaande API. Wat er nodig is staat op eigen systeem koppelen via API. |
| Bron van waarheid | Jullie systeem, voor bezetting, uren en facturatie. |
| Contract met de eindklant | Planie contracteert de eindklant zelf. |
| Facturatie | Planie factureert de eindklant zelf. Jullie hoeven niets door te factureren. |
| Berichtkosten | Meta factureert de eindklant rechtstreeks. Geen marge van Planie, geen gedoe voor jullie. |
| Support | Planie ondersteunt de eindklant op het Planie-deel. |
| Vergoeding | Terugkerende partnervergoeding voor klanten die via jullie instromen. De voorwaarden bespreken we in een gesprek. |
| Data | Elke klant heeft een eigen afgeschermde omgeving. Planie deelt geen data tussen klanten of bureaus. |
Kort gezegd: jullie leveren de koppeling en de introductie, Planie doet de rest. Jullie product wordt aantrekkelijker voor klanten die WhatsApp willen, zonder dat het jullie ontwikkelcapaciteit kost.
Wat levert het jullie op?
- Een antwoord op de WhatsApp-vraag van klanten en prospects, zonder eigen bouwtraject.
- Minder churn-risico bij klanten die anders gaan rondkijken naar een pakket dat het wel lijkt te doen.
- Een terugkerende vergoeding zolang de klant Planie gebruikt.
- Tevredener planners bij jullie klanten. Planie is gemaakt om planneruren te besparen, en dat merkt de klant in het dagelijks werk met jullie software.
Jullie software blijft het fundament. Planie vult aan.
Hoe ziet een samenwerking eruit?
- Kennismaking. We bespreken jullie klantgroep, de API en wat jullie klanten nu doen met WhatsApp.
- Technische check. We kijken samen welke endpoints er zijn voor medewerkers, diensten en inplannen.
- Pilot met een klant. Eén klant die het wil, een afgebakende pool, een paar weken draaien.
- Afspraken. Partnervoorwaarden, communicatie richting klanten en wie wat oppakt.
- Uitrol. Jullie introduceren, Planie onboardt, contracteert en ondersteunt.
Wil je weten waar Planie vandaan komt en welke principes we hanteren? Lees over Planie.